Kita berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah kebijakan pengembalian dan pengembalian dana kami untuk layanan pembuatan website, aplikasi, dan pemasaran media sosial.

1. Batas Waktu Pengembalian:
Mengingat sifat layanan kami, kami tidak menawarkan pengembalian dana setelah pekerjaan telah dimulai dan dana awal telah dibayarkan. Namun, jika Anda membatalkan sebelum kami mulai, Anda mungkin berhak atas pengembalian sebagian dari pembayaran Anda.

2. Kepuasan Pelanggan:
Jika Anda tidak puas dengan hasil akhir proyek, kami akan berusaha keras untuk membuat penyesuaian yang diperlukan hingga memenuhi spesifikasi awal yang disetujui.

3. Penolakan Layanan:
Kami berhak untuk menolak layanan atau membatalkan proyek jika komunikasi menjadi tidak profesional, atau klien gagal menyediakan informasi atau sumber daya yang diperlukan sesuai dengan jadwal yang disepakati.

4. Pengembalian Dana untuk Layanan Tertunda:
Dalam kasus di mana ada keterlambatan yang signifikan dari pihak kami yang mempengaruhi timeline proyek yang disetujui tanpa alasan yang sah, pelanggan berhak untuk meminta pengembalian dana sebagian.

5. Force Majeure:
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban di mana kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, bencana alam, perang, pandemi, atau kegagalan jaringan internet.

Kita menghargai kepercayaan Anda pada layanan kami dan berkomitmen untuk memenuhi harapan Anda dengan profesionalisme dan dedikasi.